Sťažnosti

AK ZISTÍTE VADU VÝROBKU: Snažíme sa zabezpečiť, aby naše výrobky boli najvyššej kvality a bez chýb. Ak si však všimnete, že niečo nefunguje tak, ako má, odporúčame vám najprv kontaktovať naše servisné oddelenie:

E-mail: [email protected]

Niektoré problémy môžu vzniknúť v dôsledku nesprávnej montáže a nemusia si vyžadovať vrátenie výrobku. Upozorňujeme, že opotrebovanie niektorých súčastí, ako sú kolieska alebo ložiská, je prirodzený proces a nepovažuje sa za vadu, preto nie je dôvodom na reklamáciu.

AK CHCETE UPLATNIŤ REKLAMÁCIU: Vyplňte, prosím, reklamačný formulár, ktorý obsahuje tieto údaje: vaše meno, adresu, číslo objednávky, podrobný opis vady a požiadavku týkajúcu sa reklamácie. Odporúčame vám použiť náš reklamačný formulár.

Pošlite chybný výrobok spolu s reklamačným formulárom na túto adresu:

Action Gear Brands Sp. z o.o.

92-208 Łódź, Poľsko

ul. Niciarniana 2/6

UPOZORNENIE: Osobne doručené vrátenia/reklamácie neprijímame. Nepreberáme zásielky odoslané na dobierku ani do výdajných boxov.

Reklamácie budú vybavené do 14 dní od dátumu prijatia vráteného výrobku.

V prípade akýchkoľvek otázok alebo nejasností neváhajte kontaktovať naše servisné oddelenie:

E-mail: [email protected]